Responsable Administration et SAV

Le Chantier Naval Bailly Sàrl situé à Tolochenaz (VD) au bord du Lac Léman recherche pour engagement à convenir un(e) responsable administration et SAV expérimenté(e). Le Chantier Naval Bailly est une petite structure de moins de 10 employés qui priorise la qualité et la précision pour aboutir à une expérience client valorisée.

Date d’entrée en poste : 15 novembre 2025, incluant une période de passation et de formation pour garantir une intégration optimale.
Type de contrat : CDI à 80 ou 100%, à discuter

📌 Vos responsabilités principales

En tant que « Responsable Administration & SAV », vous jouerez un rôle clé au sein du chantier naval en assurant :
- La gestion comptable (facturation, suivi des paiements, rappels, relation avec la fiduciaire).
- L’organisation et le suivi du planning de l’atelier.
- La relation et le suivi clientèle, dans une optique de Customer Excellence.
- La coordination du service après-vente MasterCraft et Ilmor (gestion des garanties, suivi technique et administratif).
- Les achats de pièces et matériel nécessaires à la réparation et entretien des bateaux
- La gestion documentaire et administrative
- Le suivi RH (salaires, assurances sociales, contrats, gestion des absences et recrutements).

🛠️ Vos missions au quotidien

- Préparer et ajuster le planning atelier, gérer les fiches de travail et anticiper les besoins en pièces.
- Gérer les demandes clients (devis, factures, rendez-vous, suivi des cas de garantie, conseils personnalisés).
- Passer et suivre les commandes fournisseurs, optimiser les achats.
- Suivre et analyser les décomptes de garanties avec MasterCraft et Ilmor (en anglais).
- Maintenir un inventaire organisé et fiable.
- Participer activement à l’amélioration continue du chantier naval

✅ Profil & Compétentes recherchés

- Expérience confirmée dans un poste similaire (administration, gestion SAV).
- Bonnes connaissances comptables.
- Excellentes compétences organisationnelles, sens de la planification et capacité à garder le cap sous pression.
- Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Office, Google Drive, Systèmes de gestion de PME (ex : Winbiz, Bexio ou Odoo)
- Autonomie et esprit d’initiative.
- Aisance relationnelle, orientation client et goût pour le travail en équipe.
- Ouverture d’esprit et flexibilité face aux imprévus et aux priorités changeantes.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Un plus…

- Expérience en gestion de projets.
- Connaissance du domaine nautique : un atout, mais pas indispensable.

🌟 Ce que nous offrons

- Un poste clé et polyvalent, au cœur d’une petite entreprise dynamique.
- La possibilité de contribuer activement au développement du chantier.
- Une équipe passionnée.
- Un plan LPP attractif

📩 Candidature
Envoyez votre dossier complet (CV, lettre de motivation et références) à :
Jean-Marie Bailly, Directeur – Chantier naval Bailly
📧 bailly@chantiernavalbailly.ch